Le Black Friday est l’un des moments les plus attendus par les e-commerçants et représente une opportunité unique d’accroître considérablement ses revenus.

Pourtant, réussir sur Facebook Ads pendant cette période nécessite une préparation minutieuse et une stratégie bien pensée.

Dans cet article, nous allons aborder la stratégie Facebook Ads pour le Black Friday 2024 en nous basant sur des résultats passés et en tenant compte des ajustements nécessaires pour cette année.

Nous analyserons les meilleures pratiques, les erreurs à éviter, et comment structurer vos campagnes pour maximiser vos ventes tout au long du quatrième trimestre.

Aussi, vous pouvez retrouver cet article sous la forme d’un épisode de Social Scaling

En 2024, comme chaque année, les coûts de diffusion pendant le Black Friday vont doubler, voire tripler pour certains annonceurs. L’enjeu est donc d’anticiper en réchauffant vos audiences et en préparant vos offres plusieurs semaines avant le jour J.

Le secret pour ne pas être submergé par des coûts publicitaires élevés lors du Black Friday est de réchauffer vos audiences en amont. Utilisez des campagnes de vidéo views et des formats interactifs pour familiariser votre audience avec votre marque et vos produits.

Comment réchauffer efficacement vos audiences ?

• Campagnes de vidéo views : Créez des vidéos qui montrent vos produits en action et mettent en avant les bénéfices clés. Mettez l’accent sur l’aspect éducatif pour aider votre audience à mieux connaître votre marque.
• Utilisez des Instant Experiences : Bien que cette stratégie n'ait pas toujours fonctionné dans le passé, elle peut être utilisée pour tester l’engagement et créer des pages interactives directement sur Facebook.
• Consolidez vos bassins de retargeting : Réchauffez vos audiences en montrant des publicités à faible coût (vidéos, carrousels) qui incitent à l’engagement et au partage.

Une erreur classique est de tout miser sur le jour du Black Friday. En 2024, le Black Friday tombe le 29 novembre, ce qui laisse un mois entier pour commencer à promouvoir vos offres bien avant le rush final. L’idée est de lancer vos premières offres dès début novembre pour capter l’attention de votre audience avant que la concurrence ne devienne trop féroce.

Pourquoi lancer vos offres tôt ?

• Anticipez l’encombrement publicitaire : Plus vous commencez tôt, plus vous évitez la hausse massive des CPM à la fin de novembre.
• Gardez vos clients engagés : Variez vos offres chaque semaine pour maintenir l’intérêt et éviter la saturation.

Exemple de calendrier de lancement :

• Semaine 1 (1er - 7 novembre) : Mettez en avant des offres de pré-Black Friday avec des réductions sur des collections spécifiques.
• Semaine 2 (8 - 15 novembre) : Offrez des bonus (cadeaux gratuits, livraisons offertes) pour chaque achat supérieur à un certain montant.
• Semaine 3 (16 - 22 novembre) : Organisez des ventes flash sur des produits phares.
• Semaine 4 (23 - 29 novembre) : Lancement officiel des promotions du Black Friday avec des remises sur l’ensemble du site.

Le Black Friday est souvent perçu comme le moment idéal pour acquérir de nouveaux clients. Cependant, il est tout aussi crucial de se concentrer sur vos clients existants. Ces derniers sont plus enclins à acheter de nouveau pendant cette période, car ils connaissent déjà la qualité de vos produits.

Stratégies pour engager vos clients existants

• Offres VIP : Proposez des promotions exclusives à vos clients fidèles avant de les rendre publiques.
• Segmentation des audiences : Ciblez vos clients existants avec des publicités spécifiques pour maximiser le taux de conversion.
• Campagnes de réactivation : Utilisez vos listes de clients inactifs et incitez-les à revenir avec des offres personnalisées.

Un rabais standard n’est pas suffisant pour se démarquer. En 2024, mettez l’accent sur l’augmentation de la valeur perçue de vos offres pour les rendre irrésistibles.

Comment augmenter la valeur perçue ?

• Livraison gratuite : Un élément souvent sous-estimé mais très attractif.
• Bundles et promotions croisées : Proposez des réductions supplémentaires si le client achète plusieurs produits ensemble.
• Garantie prolongée ou offre "satisfait ou remboursé" : Renforcez la confiance des nouveaux clients en leur offrant des garanties étendues.

La gestion du budget est essentielle pour maintenir un bon retour sur investissement (ROI) tout au long de Q4. Soyez prêt à ajuster rapidement vos budgets en fonction des performances de chaque campagne.

Stratégies de gestion de budget

• Réduire progressivement le budget des campagnes d’acquisition à mesure que les coûts augmentent.
• Transfert de budget vers le retargeting : Dès que vous constatez une baisse de performance sur les campagnes d’acquisition, réallouez le budget vers le retargeting.
• Testez et adaptez : Ne vous fiez pas uniquement aux performances passées. Chaque jour compte, soyez flexible et ajustez en fonction des résultats.

Le succès d’une stratégie de Black Friday repose sur votre capacité à analyser rapidement les performances et à ajuster vos campagnes en conséquence. Surveillez de près vos indicateurs clés comme le coût par acquisition (CPA), le retour sur investissement publicitaire (ROAS) et la fréquence des impressions.

Comment analyser vos résultats ?

• Fréquence : Si votre fréquence dépasse 3, envisagez de rafraîchir vos créations ou de tester de nouvelles audiences.
• CPA et ROAS : Suivez ces indicateurs de près pour savoir si vos campagnes sont toujours rentables.
• Taux de conversion : Testez des variantes de landing pages ou de visuels pour augmenter ce taux pendant la période critique.

1. Quand devrais-je commencer à préparer mes campagnes pour le Black Friday ?

Commencez à réchauffer vos audiences dès septembre et planifiez vos offres pour le mois d’octobre afin d’être prêt à lancer en novembre.

2. Quelle est la meilleure stratégie pour réduire les coûts publicitaires pendant le Black Friday ?

Misez sur le retargeting plutôt que l’acquisition de nouveaux clients le jour même. Utilisez des campagnes de vidéo views pour réduire le coût par impression en amont.

3. Faut-il lancer des campagnes spéciales pour le Cyber Monday ?

Oui, le Cyber Monday mérite ses propres campagnes. Proposez des offres exclusives pour maximiser les ventes après le Black Friday.

La stratégie Facebook Ads pour le Black Friday 2024 ne se limite pas au jour J.

Il s’agit de planifier intelligemment, de réchauffer vos audiences, de maximiser la valeur de vos offres, et d’ajuster vos budgets en temps réel pour tirer parti de chaque opportunité.

Soyez prêt, flexible et surtout, n’oubliez pas : chaque interaction, chaque campagne est une chance d’optimiser votre succès.

Pour plus de contenu sur Facebook Ads, on vous donne rendez-vous sur notre podcast Social Scaling.