Alors que vous démarrez sur Facebook Ads et que vous souhaitez lancer une campagne publicitaire, Meta vous pose la question suivante : quel objectif pour votre campagne Facebook Ads ?

Un peu mal à l’aise, vous n’y avez pas pensé. Vous êtes mêlé face aux nombreuses possibilités que propose le Ads Manager, vous avez entendu plusieurs pratiques… Bref, vous êtes perdu.

Arrêtez tout, avant de faire une grosse bêtise, car dans cet article, on vous propose un guide (honnête) des objectifs de campagnes Facebook Ads. Quels objectifs existent ? Quelle utilisation et quels résultats en attendre ?

Mais surtout : lesquels utiliser en priorité ? On va être très honnêtes ici.

On vous donne tout dans cet article/guide sur les objectifs Facebook Ads.

D’ailleurs, si vous désirez devenir meilleur sur Facebook Ads (et le rester), une seule adresse : notre article de formation Facebook Ads.

Meta brasse énormément de Data, si bien qu’il est capable de savoir (ou de prédire) si un utilisateur va avoir tel ou tel comportement vis-à-vis d’un contenu sur Facebook et Instagram.

D’ailleurs, c’est un point très important à connaître sur Facebook Ads : l’objectif que vous utilisez va qualifier l’audience que vous obtenez.

Exemple : vous cherchez une audience de photographe sur Facebook Ads.

Meta en connaît plein, mais certains sont susceptibles de :

- regarder des heures de vidéo sur ses réseaux,

- commenter ou partager des contenus,

- télécharger des applications,

- donner leur adresse email,

- se rendre sur un e-shop et d’acheter.

(Retenez bien ce qu’on vient de dire, on en parlera plus en détail dans quelques instants).

Meta n’a pas besoin de montrer votre publicité à toutes ces personnes. Il a besoin de la montrer uniquement à des gens qui vous intéressent et qui apportent un résultat concret à votre entreprise. Parce que si vous êtes satisfait du résultat de votre campagne : votre budget continue de rouler en Facebook Ads et Meta gagne plus d’argent. C’est une situation gagnant-gagnant.

C’est pour cette même raison que Meta vous propose plusieurs objectifs de campagnes. Traiter un e-commerce de la même façon qu’une application mobile n’a aucun sens !

Voyons maintenant les objectifs Facebook Ads qu’on utilise le moins (et pourquoi).

Chez J7 Media, on travaille avec des annonceurs qui peuvent dépenser plusieurs dizaines de milliers d’euros ou de dollars par mois sur Facebook Ads (voire même centaines).

Mais nos clients ne sont pas un Coca-Cola ou bien (be humble) un Apple. Donc, notre objectif commercial n’est pas de rester la marque #1 dans la tête des gens, mais de générer un flot de ventes en constante augmentation.

Donc, par élimination, un objectif de campagne Facebook Ads disparaît immédiatement de nos choix : Awareness.

Plus précisément (car des sous objectifs existent ici), la Portée (qui veut simplement que notre publicité atteigne le plus de monde possible) et le Brand Awareness (que notre audience se souvienne de nous).

Vous devez générer des ventes, car la notoriété suivra à force !

Par extension, un autre objectif va disparaitre : Engagement.

Plus précisément, l’Engagement sur un post Facebook ou Instagram.

Je rassure tous les débutants dans le domaine : une publicité avec peu de likes ou de commentaires peut vendre. Mais c’est certain qu’avec de la preuve sociale, c’est plus vendeur. Encore une fois, la preuve sociale peut émerger sur vos publicités sans avoir besoin de recourir à l’objectif Engagement.

Surtout que celui-ci devient complètement erroné lorsque votre publicité est une vidéo. Pourquoi ?

Parce qu’une vue de vidéo de 3 secondes est considérée comme de l’engagement pour Facebook Ads. Donc, Meta n’aura pas besoin de s’embêter avec de vrais likes ou de vrais commentaires sur votre publicité (et vous perdrez de l’argent).

Maintenant, voyons ensemble quels sont les objectifs Facebook Ads « additionnels ».

Pourquoi ces objectifs sont additionnels et non pas inutiles ?

Parce qu’en complément d’une bonne situation sur Facebook Ads (initiée par un seul objectif de campagne), ceux-là vous permettront de croître plus rapidement encore, tout en touchant des segments d’audiences encore jamais prospectés.

Aussi, parce que ces objectifs coûtent beaucoup moins cher à la diffusion que le dernier de notre liste (le plus important).

Ici, on va parler de l’objectif Trafic (vue de page) et Vue de vidéo.

Vue de page ?

On ne veut pas optimiser sur des clics sur lien, parce que Meta se fiche éperdument que votre prospect affiche réellement le site derrière. Tant qu’il clique !

Vue de vidéo ?

Quand on vous parlait du problème des vidéos avec l’engagement, c’est parce que cet objectif (vue de vidéo) existe. Son principal intérêt est de faire en sorte que votre audience voit un maximum de la vidéo (bien plus de 3 secondes). On parle d’optimiser, même en Thruplays, un minimum de 15 secondes.

On le répète, ces objectifs sont à utiliser lorsque vous avez une bonne situation sur Facebook Ads, c’est-à-dire que vous dépensez au moins 40 000€ à 50 000€ en Facebook Ads par mois (et sur l’année).

Ainsi, les objectifs de Vue de Page et de Vue de Vidéo vous aideront à vous faire connaître (pour moins cher) à un plus large public. Ce même public entrera dans votre écosystème et sera ensuite converti par vos autres campagnes, dont le seul objectif Facebook Ads sera…

On y est !

L’objectif indispensable sur Facebook Ads, dès qu’on est un e-commerce, une application mobile, un SaAS, un infopreneur ou toute autre entreprise avec une ambition de vendre directement sur internet n’est autre que… la Conversion.

Sur Facebook Ads, cela se traduit par :

- Leads

- App Promotion

- Achat

Vous devez exiger de Meta l’action la plus qualifiante commercialement pour votre entreprise, car Meta est un aussi performant que paresseux. Si vous lui demandez des ajouts au panier, il se contentera de vous en trouver, et qu’importe si ça convertit en achat par la suite : ce n’est plus son problème !

Revenons maintenant à notre déclaration initiale : l’objectif que vous utilisez qualifie l’audience que vous obtenez. Par extension, une même audience peut proposer des sous-segments différents (selon vos objectifs).

À plusieurs reprises (on en parle dans l’Escouade Facebook Ads et la J7 Académie), il nous est arrivé d’avoir un changement de résultats soudain lorsqu’on passait une campagne de génération de Lead en Achat. Parce que la campagne générait déjà des ventes par l’intermédiaire des leads, donc elle est devenue encore plus rentable en allant chercher des achats directs (toujours via des leads).

Ou bien, ayant saturé notre audience de retargeting avec un objectif Achat Facebook Ads, lorsqu’on a changé pour « Paiement Initié », nos résultats sont repartis de plus belle et notre fréquence de diffusion a chuté (donc positif). Parce que Meta nous a montré à un sous segment de notre audience qui n’avait pas encore vu nos publicités.

NOTE : Vous pouvez très bien utiliser l’objectif d’Ajout au Panier ou Paiement initié comme on utilise Trafic ou Vue de vidéo. C’est d’autant plus qualifié même !

Vous l’aurez compris, votre compte Facebook Ads doit se construire à travers des campagnes de conversion, puis, lorsque le budget est réellement en forte croissance, vous pouvez ouvrir à d’autres objectifs de campagne.

Ces objectifs (vue de vidéo, vue de page, conversion mineure) vous permettront de toucher la même audience, mais pour beaucoup moins cher et nourriront vos campagnes de conversion plus qualifiante (notamment le retargeting).

On le répète, si vous désirez en apprendre plus sur Facebook Ads et devenir meilleur, on vous recommande la J7 Académie : notre écosystème dédié à Facebook Ads.

Autrement, un tour sur notre podcast Social Scaling vous donnera, tous les mercredis, une multitude de tests, de conseils et d'études de cas.