Comment calculer un budget sur Facebook Ads (e-commerce)

Introduction

Si vous démarrez en tant que e-commerce sur Facebook Ads, une question va rapidement se poser : comment calculer votre budget ?

Comment définir votre budget pour atteindre un certain objectif commercial avec la plateforme publicitaire de Meta ? Impossible de partir bille en tête pour ensuite reculer 3 jours après ! Sur Facebook Ads, vous devez être capable de réaliser des scénarios d’acquisition basés sur vos propres ventes passées.

Ça tombe bien, c’est exactement le sujet de cet article !

Attention : cet article est réservé aux e-commerces qui ont plusieurs mois d’historique avec Facebook Ads (idéalement 12).

Si vous désirez connaître les budgets publicitaires à utiliser lorsqu’on démarre sur Facebook Ads, on vous donne rendez-vous sur cet article. Et si devenir meilleur sur la plateforme publicitaire de Meta vous intéresse, on vous conseille notre article de formation Facebook Ads.

BUDGET FACEBOOK ADS : LES PRÉREQUIS

Avant de répondre à la question initiale, nous sommes efforcés d’expliquer plusieurs métriques :

  • CAC : Coût d'acquisition
  • NCAC : CAC pour un nouveau client
  • Average Order Value (AOV) : valeur d’une transaction moyenne
  • GROSS MARGIN (Profit Brut) : Le profit généré par transaction
  • Gross Profit First Transaction : pourcentage de profit brut généré lors de la première transaction d'un nouveau client
  • NCAC Idéal : votre marge de profit sur une première transaction multipliée par l’AOV d’un nouveau client.
  • COST OF GOOD SOLDS (COGS) : coût du produit qu’on vend
  • POAS : profit on ad spend, donc le profit généré sur l’investissement de publicité (profit/dépense publicitaire)
  • Vente d’un Nouveau Client :
  • Vente d’un client existant
  • Ratio d’exercice : Revenus des nouveaux clients / revenus des clients existants (doit être inférieur à 1)

On vous conseille fortement d’utiliser un Excel ou un Google Sheet pour le représenter. De notre bord, dans la formation de la J7 Académie, on aime représenter cette fondation financière de la sorte.

fondation financiere

Cours de la J7 Académie sur la fondation Financière

À présent, voyons comment articuler le tout avec un exemple concret.

ÉTUDE DE CAS POUR DÉFINIR SON BUDGET FACEBOOK ADS.

Nous allons suivre l’exemple d’une fondation financière d’un e-commerce.

Sur les 12 derniers mois, voici les métriques que l’on se doit de considérer :

  • Volume de nouveaux clients : 6766
  • NCAC : 25.14$
  • Gross Profit First Transaction : 97% (moyenne)
  • Ideal NCAC target for maximum scale : 102$ (bien au-dessus de ce que l’annonceur pense être possible ! Une chance !)
  • Total Spend Facebook Ads : 170 128$
  • AOV New Customer : 106$
  • AOV old customer : 104$
  • Profit per customer : 77$
  • Revenu de nouveaux clients : 716 232$
  • Revenu de clients existants : 120 743$
  • Revenu total : 836 975$


Dans cette situation, le client nous demande (par exemple) d’atteindre un revenu total de 1,2 million de dollars sur les 12 prochains mois.


Comment définir ce budget Facebook Ads ?

Voici le calcul.

On sait que le revenu de nouveaux clients équivaut à 85% du revenu total. On va rester dans ce même équilibre entre la part de nouveaux clients et de clients existants.

Sur les 12 prochains mois, cela donnerait donc 1 020 000$ générés avec des nouveaux clients.

Comment le traduire en volume de nouveaux clients ? Grâce à la moyenne AOV des nouveaux clients.

Elle est de 106$ sur les 12 derniers mois : 9 622 nouveaux clients (contre 6 766 avant).


Il est temps de calculer le budget en fonction de différents scénarios d’acquisition (donc un NCAC).

  • Si votre NCAC est en moyenne de 20$ : 192 440$ de budget annuel Facebook Ads.
  • Si votre NCAC est en moyenne de 25$ : 244 550$ de budget annuel Facebook Ads.
  • Si votre NCAC est en moyenne de 30$ : 288 660$ de budget annuel Facebook Ads.


Bien évidemment, ce calcul peut se faire par mois pour beaucoup plus de pertinence et ensuite s’ajuster en fonction des chiffres réels que vous obtenez dans l’année.

Par exemple, en janvier, vous n’obtenez pas 800 clients (votre moyenne de 9622 clients / 12 mois), alors vous devrez ajuster votre budget mais aussi le NCAC réel que vous obtenez. Rien n’est figé dans le marbre, c’est un postulat de départ logique.

Aussi, on l’expliquait plus haut mais le NCAC pourrait être largement plus haut que celui qu’on vient d’utiliser. Ce qui donne beaucoup plus de marge quand notre NCAC réel est supérieur à ce qu’on pensait atteindre !

SYNTHÈSE

Dorénavant, vous avez une méthode efficace pour calculer un budget sur Facebook Ads en fonction d’un objectif commercial pour votre e-commerce. Cela dépend de bien des métriques, d’où l’importance d’avoir un premier historique complet de votre activité sur la plateforme publicitaire de Meta.

Si vous désirez avoir un accès à notre formation (plus poussée) dans ce domaine, on vous invite à lire cet article concernant la J7 Académie. Cela vous permettra de devenir meilleur, mais surtout de le rester !

Autrement, rendez-vous sur Social Scaling chaque mercredi pour un épisode dédié à Facebook Ads.