Facebook Ads est une plateforme publicitaire incontournable pour de nombreux annonceurs. Mais, que vous soyez débutant ou expert, certaines questions reviennent souvent.
Dans cet article, nous allons répondre aux 10 questions les plus populaires sur Facebook Ads en 2024.
Ces réponses vous permettront d'améliorer vos performances et de mieux comprendre les nuances de cette plateforme en constante évolution.
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L'une des préoccupations majeures des annonceurs est de savoir comment augmenter le budget d'une campagne sans voir les coûts d'acquisition s'envoler.
La règle des 20% est souvent mentionnée : augmenter le budget de manière progressive, par tranches de 20%.
Cependant, il arrive que même en respectant cette règle, les coûts montent en flèche.
Pour scaler sans risquer de casser vos campagnes, une bonne pratique est d’ajouter des campagnes supplémentaires tout en conservant celles qui fonctionnent déjà. Cela permet de diversifier les risques et d'augmenter le budget global plus rapidement.
L’approche horizontale est donc privilégiée par rapport à une simple augmentation d’un budget unique.
Une audience lookalike permet de cibler des utilisateurs qui partagent des caractéristiques similaires avec une base de données existante.
Bien que Facebook permette de créer des lookalikes à partir de 100 personnes, il est recommandé d'attendre d'avoir au moins 500 à 1 000 contacts pour une meilleure efficacité.
Pourquoi ? Parce qu'une base trop petite ne permet pas à Facebook d'établir un profil précis. De plus, si vous débutez sur la plateforme, il est souvent préférable de commencer par des audiences basées sur des centres d’intérêt avant de se lancer dans la création de lookalikes.
Le ad fatigue est un phénomène fréquent : vos publicités, même les meilleures, ont une durée de vie limitée.
Pour identifier cette fatigue, il est essentiel de surveiller trois indicateurs clés :
La fenêtre d'attribution standard sur Facebook Ads est de 7 jours après clic et 1 jour après vue. Cela signifie que si un utilisateur clique sur votre annonce et effectue une conversion dans les 7 jours, cette conversion sera attribuée à l'annonce.
De même, si un utilisateur voit votre annonce et convertit dans les 24 heures, la conversion sera également attribuée à cette vue.
Pour la plupart des annonceurs, il est recommandé de conserver cette fenêtre par défaut.
Cependant, si vous travaillez avec plusieurs canaux publicitaires (Google Ads, Pinterest, etc.), il peut être judicieux de passer à une fenêtre de 7 jours après clic uniquement pour éviter les conflits d'attribution.
Lors de la création de campagnes sur Facebook Ads, il est important de tester trois éléments en priorité :
Ces tests sont les plus susceptibles de générer des résultats significatifs rapidement.
Le retargeting est un levier puissant, mais il peut parfois cannibaliser vos campagnes d'acquisition si vous n'êtes pas vigilant. Pour éviter cela, il est essentiel de bien séparer vos audiences. En acquisition, excluez les visiteurs récents de votre site web, tandis qu'en retargeting, ciblez spécifiquement ces visiteurs ou ceux ayant interagi avec vos publicités.
En plus de cela, veillez à utiliser des publicités différentes en acquisition et en retargeting. Vos annonces de retargeting peuvent être plus directes et pousser à l'achat, tandis que celles en acquisition devront être plus explicatives.
Le budget initial dépend de nombreux facteurs, mais pour un e-commerce, il est conseillé de ne pas descendre en dessous de 50 euros par jour. Cela permet à Facebook d’avoir suffisamment de données pour tester et optimiser vos campagnes efficacement.
Si votre budget est trop faible, Facebook risque de ne pas pouvoir faire des tests complets, ce qui pourrait ralentir votre capacité à identifier ce qui fonctionne ou non.
Les commentaires négatifs sur vos publicités peuvent être déstabilisants, mais ils ne sont pas forcément une mauvaise chose. Il existe deux types de commentaires négatifs :
Facebook ajoute régulièrement de nouvelles options de ciblage, notamment des intérêts ou comportements. Toutefois, au fil des ans, de nombreuses options ont été supprimées.
Pour ajuster vos campagnes, testez ces nouvelles options mais évitez de cibler des audiences trop petites (moins de 100 000 personnes), car elles ne permettent pas de scaler efficacement vos campagnes.
Il est souvent recommandé d’utiliser des vidéos dans vos campagnes, car Meta favorise ce format. Cependant, ce n’est pas toujours nécessaire.
En fonction de votre secteur d’activité, un carrousel ou une simple image avec un fond blanc peut suffire à obtenir d’excellents résultats.
L’essentiel est de tester différents formats et de voir ce qui fonctionne le mieux pour votre audience.
Que vous soyez un annonceur débutant ou expérimenté, ces réponses aux questions les plus populaires sur Facebook Ads vous aideront à mieux naviguer sur la plateforme et à optimiser vos campagnes.
N'oubliez pas, la clé du succès réside dans les tests et l'adaptation constante de vos stratégies.
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