Générer des leads sur Facebook
Qu’attendre de la publicité Facebook pour votre acquisition?
Soyons clairs, vous n’êtes pas un e-commerce lambda sur Facebook. Votre activité est plus subtile, car elle demande l’acquisition constante d’adresses courriel qualifiées dans le but de les convertir en clients par la suite, notamment grâce à l’emailing ou aux appels téléphoniques.
Il est probable qu’avant de vous être lancé dans la publicité Facebook, vous ayez hésité, car la plateforme communique énormément sur son habileté à satisfaire des besoins de e-commerce.
Pourtant, ce n’est pas le cas.
La génération de prospects en Facebook Advertising, a été pensée au plus haut niveau par la plateforme. Voici comment.
Tout d’abord, pensons aux besoins mêmes de la publicité : le tracking.
Facebook vous permet de suivre différentes conversions dans votre tunnel d’acquisition, du simple Lead à la création d’un Contact en passant par une Inscription Complète.
Donc, grâce à ces événements, vous pouvez demander à Facebook de générer des leads à toutes les étapes de votre canal d’acquisition.
Voici un exemple concret.
Pour un client de lead generation en B2B, nous avons créé des publicités Facebook ainsi qu’une suite de landing pages pour l’aider à obtenir des leads de plus en plus qualifiés. À tout moment, le prospect peut arrêter de remplir son formulaire, nous devons donc suivre sa conversion pour lui attribuer une note de Lead (prospect froid) à Inscription complète (piste sérieuse).
Voici les résultats du ads manager pour une audience B2B 100% qualifiée
Il est important de bien hiérarchiser les informations dont on a besoin dans son tunnel d’acquisition pour ne pas faire fuir son prospect. L’adresse email doit être le premier élément à demander, le numéro de téléphone peut attendre une étape supplémentaire, car si votre prospect abandonne, vous pourrez toujours le relancer avec de l’emailing par la suite.
Par contre, il n’est pas toujours nécessaire de sortir votre audience de Facebook pour la convertir. On évite de le faire si votre site n’est pas efficace ou s’il charge trop lentement.
Dans ce cas, on utilise le format Lead Ads du gestionnaire de publicités.
Objectif Facebook de lead ad
Cet objectif de Facebook Ads est propre à votre activité et vous permet facilement et rapidement de générer un tunnel d’acquisition sur Facebook et Instagram. Voici un exemple.
Lorsque vous cliquez sur cette publicité, une pop-up s’affiche sur votre écran et vous demande des informations de contact pour obtenir un guide éducatif.
Voici comment Facebook génère des leads
Ensuite, grâce à une intégration, Facebook envoie le prospect au CRM de notre client qui lui fait parvenir le guide par email et commence à le convertir.
Dès que vous avez les bonnes campagnes Facebook en place, il vous suffit de trouver l’audience parfaite.
Facebook propose, une nouvelle fois, de maximiser vos chances de lead, grâce aux lookalike audiences. Ce sont des audiences générées à partir d’une liste d’email, de votre trafic sur le site et même de vos clients existants.
La plateforme s’engage à trouver, d’après votre échantillon, une population similaire pour vos publicités afin de réduire vos coûts de publicité Facebook Leads.
Interface pour créer des custom audiences
Interface pour créer des lookalike audiences
Il vous suffit pour cela d’avoir une liste à laquelle Facebook peut associer plus de 1000 utilisateurs sur ses plateformes. Plus vous envoyez de données à Facebook, plus il peut vous attribuer une audience fiable et qualifiée.
Tous ces outils font de la plateforme un véritable partenaire de croissance quand il s'agit de Lead Generation.
Nos études de cas Facebook lead generation
De 0 à +10 000$ /mois en publicité Facebook
Soumission Rénovation est une entreprise de mise en relation entre des particuliers et des entrepreneurs dans le bâtiment. De ce fait, elle a deux audiences à rejoindre pour alimenter sa plateforme.
Lorsque nous avons débuté notre collaboration, Soumission Rénovation n’avait pas encore de tunnel d’acquisition viable avec Facebook. Aucun budget n’était attribué à la plateforme.
Aujourd’hui, grâce au travail de J7 Media, cet annonceur dépense plus de 10 000$ par mois en Facebook Lead ads.
Maintenir un coût par lead bas sur Facebook
Serge Beauchemin est l’entrepreneur le plus célèbre du Québec. Comme d’autres, il a fait confiance à J7 Media pour générer de la croissance avec son nouveau projet : alias entrepreneur.e.
Initialement, J7 Media devait simplement grossir la base emailing de Serge via des Lead Ads.
Rapidement, nous avons étendu notre collaboration aux ventes directes de son nouveau produit.
Nos résultats : 0,83$ pour chaque courriel de son infolettre.
Augmenter son taux de conversion en Lead ads
Insurance for Children est une société canadienne pour qui la génération de lead est fondamentale.
Malgré une présence en publicité Facebook, l’annonceur avait d'énormes lacunes pour faire convertir son audience et avoir une identité visuelle.
En quelques mois, nous avons réussi à combler ces manques jusqu’à diminuer son coût d’acquisition de 42% et augmenter son taux de conversion de 300%!
J7 Media : une spécialité en publicités Facebook Leads
Vous l’aurez compris, le développement des campagnes publicitaires pour générer des leads est notre spécialité à l’agence J7 Media.
Cette connaissance accrue est le résultat de millions de dollars investis intelligemment au cours des dernières années. Comprenez que lorsque vous faites appel à J7 Media, vous profitez de sa courbe d’apprentissage exponentielle pour ce genre d’activité.
Comprendre votre tunnel d’acquisition, le faire vivre sur les réseaux sociaux et générer des leads en publicité Facebook est un processus que nous maîtrisons totalement. C’est pour cette raison que Facebook nous reconnait en tant qu’expert et nous accorde une certification unique.
Mais ce n’est pas le seul élément qui nous permet d’obtenir la confiance de nos clients.
Certifications Facebook Ads
En plus d’avoir une à deux certifications personnelles pour les analystes et directeurs de compte, l’équipe de J7 Media entretient des relations étroites avec la plateforme publicitaire.
Sommet de la publicité Facebook par J7 Media
En 2019, nous organisions le Sommet de la Publicité Facebook en partenariat avec la firme américaine. Pendant une journée, une partie de nos clients recevaient des conseils d’experts venus spécialement de Chicago pour l’occasion.
En 2020, nous réitérons l’expérience avec un webinaire en présence d’un Partner Manager, un Sales Manager et un Marketing Science Expert de chez Facebook.
Pendant plus d’une heure et demie, nous avons donné un maximum de contenu éducatif et de “best practices” à nos clients et à une audience de chefs d’entreprise.
Seriez-vous intéressé à parler Facebook Ads et Lead avec nous?
Dans ce cas, remplissez ce court questionnaire pour profiter d’une analyse Facebook Ads gratuite.
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