Le e-commerce à l’ère de la COVID-19 avec Fast Mask : 258% d’augmentation des ventes.
Fast Mask est une entreprise ontarienne qui conçoit des produits au style unique et coloré, tels que des masques et des gants pour les amateurs d’aventures et d’adrénaline comme les motocyclistes et les amateurs de snow.
Fast Mask a commencé une association avec J7 Media à la mi-février 2020 dans l’objectif de propulser les ventes de sa boutique en ligne vers de nouveaux sommets.
Suite à la signature de l’entente, l’équipe d’experts de J7 Media a mis en place des stratégies audacieuses qui ont permis à Fast Mask de réaliser plus de ventes dans les 8 premiers jours d’avril que dans l’entièreté du mois de mars! Et ce, en pleine crise mondiale de la COVID-19.
Notre constat initial
- Structure de campagnes et d’audiences aléatoires, ce qui provoquait un effet d’overlapping, ralentissant ainsi les résultats.
- Formats de publicité utilisés limités et peu de renouvellement au niveau des créatifs.
- Aucune campagne de Face Masks en place, produit vedette de l’entreprise.
- Aucune réelle campagne de remarketing qui recible avec précision les individus ayant posé des actions spécifiques.
- Situation socio-économique difficile en période de la COVID-19.
Nos objectifs
- Générer plus de ventes de façon globale ainsi qu’augmenter le ROAS
- Optimiser la structure du compte afin de tirer le maximum de performance des campagnes, audiences et créatifs mis en place.
- Saisir l’opportunité que présente la situation de la COVID-19 dans la vente de masques (mi-mars 2020).
Notre stratégie
- Créer des campagnes de trafic froid pour les gants et les masques, produits vedettes de Fast Mask
- Création d’une campagne de remarketing « catalog sale » reciblant les individus ayant visionné du contenu, ajouté au panier ou initié le paiement.
- Création d’une variété de créatifs de formats différents (images fixes, GIF, vidéos, carrousels)
- Créer des pages d’atterrissage stylées qui optimisent l’expérience utilisateur.
- Augmentation des budgets par tranche de 20%.
VENTES
Une augmentation de 258% des ventes du 1er mars au 8 avril en comparaison avec le mois précédent.
Coût par achat moyen en temps de COVID-19
Le coût par achat moyen du 1er mars au 8 avril est de 2,28$ seulement et celui-ci diminue chaque semaine!
ROAS
En date du 8 avril 2020, notre ROAS des 7 derniers jours est de 7,23 et il continue son ascension.
''J7 MEDIA NOUS ONT FOURNI UN PLAN D’ACTION PERSONNALISÉ QUE NOUS POUVONS COMPRENDRE ET APPLIQUER.''
L’audit stratégique de J7 Media n’est pas une simple stratégie numérique copiée-collée comme on peut en voir souvent. Ils ont fait des recherches sur absolument tout ce qu’il y a à savoir sur notre pixel, nos campagnes, audiences, résultats précédents, créatifs, entonnoirs de vente et nos concurrents. Ils ont aussi fait des recherches concrètes sur notre secteur d’activité et nous ont fourni un plan d’action personnalisé que nous pouvons comprendre et appliquer. Les stratégies qu’ils ont proposées nous ont permis de tester de nouveaux entonnoirs beaucoup plus rapidement que ce à quoi nous nous attendions. Grâce à l’audit de J7, nous avons considérablement augmenté notre investissement publicitaire au cours des 45 premiers jours de notre collaboration et nos ventes ont augmenté de 258%. Sans leurs propositions, il nous aurait fallu beaucoup plus de temps pour atteindre ce niveau.
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